Antreprenorul George Spears, de la ePurchasing Network (EPN), a creat un hub de ”eCommerce” pentru vanzatorii si distribuitorii de echipamente.
Platforma bazata pe tehnologia cloud a fost creata pentru a stimula cresterea pentru echipamentele comerciale din domeniile restaurantelor si ospitalitatii, spitalelor si parcurilor tematice, dar ca urmare a succesului inregistrat, primeste cereri de la producatorii de utilaje si echipamente si de la distribuitori din industria alimentara si a bauturilor.
Incheiati contracte mult mai repede
George Spears, CEO la EPN, a declarat pentru BakeryandSnacks.com ca reteaua ePurchasing (ePurchasing Network – EPN) ii ajuta pe producatori in ceea ce priveste cresterea vizibilitatii si a eficientei pentru a-si putea extinde volumul vanzarilor si a incheia mai rapid contracte.
Platforma a fost conceputa pentru a da la o parte cataloagele invechite, a evita informatiile inexacte despre produse si pentru a creste viteza vanzarilor on-line si a imbunatati managementul vanzarilor”, explica George Spears. Actualele canale de productie si de distributie sunt afectate de ineficienta. Sa analizam, de exemplu, primul pas in procesul de achizitie – cercetarea ofertei cu privire la un produs. Fie ca esti utilizator final sau distribuitor, cataloagele de hartie sunt, de facto, principala sursa de informatii despre un produs. Esa este de zeci de ani. Cu toate acestea, aceste materiale scumpe si de multe ori depasite adauga cicluri costisitoare la procesul de cumparare. “Dealerii lucreaza cu mii de produse de la mai multi fabricanti, produse care se gasesc in sute de cataloage din care multe sunt depasite de indata ce au iesit din tipografie, deoarece portofoliile de produse, informatiile si specificatiile se modifica in mod continuu.
Conform companiei de cercetare a pietei Forrester (The Forrester Wave: B2B Commerce Suites, T2 2015)., 74 % dintre specialistii in achizitii B2B petrec cel putin jumatate din timpul de lucru pentru realizarea de achizitii on-line si doresc acces la informatii cuprinzatoare despre un produs dintr-o singura sursa.
Spears mai arata ca ”o noua specie” de cumparatori “Millennialii si Generatia X” se asteapta la reproducerea experientele lor de cumparare si la locul de munca. Dar, fara un showroom on-line pentru a-ti vinde produsele, si fara utilizarea mai multor canale de vanzari (e-commerce, online si mobil), devine mai greu atingerea acestui nou tip de clienti.
Experinte de cumparare “tip Amazon”
“Cumparatori B2B continua sa se astepte la o experienta “tip Amazon”, cu interactiune in timp real, reduceri de pret si transparenta a stocurilor”, explica acesta.
Unul dintre clientii EPN este Alto Hartley, un distribuitor de echipamente pentru industria alimentara, din Alexandria, Virginia, SUA.
Peter Huebner, presedintele Alto Hartley, a declarat ca a adoptat eCommerce Hub ca pe o extensie a showroom-ului fizic. “eCommerce Hub ne ajuta sa tinem evidenta stocurilor din depozitul nostru si este un instrument convenabil de lucru pentru clientii care repeta comasnda”, a declarat acesta. “La finalul unei ture de obositoare, un bucatar ar putea dori sa plaseze o comanda pentru un element necesar. Noi nu mai riscam sa pierdem aceste ordine date in afara orelor de program, putand astfel sa ne concentram pe valoarea adaugata a vanzarii”.
Datorita succesului inregistrat, Spears a declarat ca are cereri primite de la un producator german de echipamente pentru industria alimentara si din Orientul Mijlociu pentru a vinde echipamente de prelucrare a produselor de panificatie. Spears lucreaza, de asemenea, cu Globe Food Equipment Company, care furnizeaza echipamente pentru prepararea hranei pentru industria ospitalitatii si pentru companiile de retail din industria alimentara, si care va expune la Nafem Show in Florida intre 09-11 februarie 2017.
Platforma noastra este flexibila. Tinta noastra sunt echipamentele complexe; putem vinde echipamente de prelucrare a produselor alimentare online, deoarece provocarea pentru distribuitori este repetare comenzii si selectarea elementelor care se potrivesc cu o anumita piesa din echipament. Acestea sunt echipamentele pe care le vindem online. Lucram pentru producatori prezenti la nivel mondial”, a spus el.
Spears a mai adaugat ca magazinul online este simplu de configurat pentru clienti si dureaza intre 30-60 zile, in functie de numarul de produse pe care doresc sa le vanda, accesul la date si instalarea de brosuri operationale si manuale video.
Industria nord-americana de echipamente pentru industria alimentara
“De ce este mai buna aceasta platforma decat ceea ce este pe piata? In prezent, in America de Nord segmentul de fabricare a echipamentelor pentru industria alimentara, exista o problema cu datele si accesarea informatiilor in timp real”, explica acesta.
“Daca un client doreste sa lanseze o astfel de platforma , fie ar trebuie sa o faca ei insisi fie ar trebui sa gaseasca o platforma de vanzare, pe care trebuie sa o configureze. Asta ar putea sa dureze un an sau chiar mai mult. In plus vor aparea si costurile operationale ale mentinerii continutului la zi, in cadrul platformei.
Am creat o platforma pre-configurata cu module ce pot fi utilizate, in functie de ceea ce dealer-ul doreste sa realizeze. Putem configura platformain functie de nevoile fiecaruia.
