facebook
Actualitate 9 recomandari pentru comunicarea in timp de criza

9 recomandari pentru comunicarea in timp de criza

-

Dorim sa ne adresăm cu precădere celor care nu au continuat să comunice pe perioada stării de urgență, pentru că nu au știut cum să o facă, ce să evite, ce să folosească și mai ales unde să comunice.

9 RECOMANDĂRI PENTRU COMUNICAREA ÎN TIMP DE CRIZĂ

1. Nu ignorați criza – nu comunicați ceva ce ați conceput înainte de a izbucni pandemia. Dacă o veți face, veți da impresia că brandul vostru nu are grijă de consumatori și că nu îi pasă ce se întâmplă cu ei. Dați dovadă de compasiune – fiți umani

2. Recunoașteți dacă v-a fost impactat businessul. Puteți crea un anunț pe site-ul dvs și să îl share-uiți și pe canalele de socializare. Oamenii loiali sar în ajutorul dumneavoastră și sunt alături de voi pentru că sunt conștienți că de asta depinde supraviețuirea dvs. Unii chiar ar putea să achiziționeze și mai multe dintre produsele dvs, chiar dacă în trecut alegeau și dintr-o gamă concurentă.

3. Comunicați despre măsurile suplimentare luate, pentru a livra în siguranță produse românilor. Fie că este vorba doar de acțiuni luate în interiorul fabricii, fie că aveți și flotă pe care ați securizat-o în lupta COVID-19, spuneți toate aceste lucruri. Vor fi apreciate și veți primi încă un vot de încredere

4. Lăsați sfaturile de sănătate pe mâna experților și autorităților – o comunicare agresivă de genul „stați acasă” sau hashtagul plasat la fiecare postare ar putea să le dea impresia consumatorilor că aveți o atitudine de superioritate

5. Nu distribuiți articole despre coronavirus decât dacă au legătură directă cu industria agroalimentară. Și doar dacă sunt utile consumatorilor. Nu vreți să deschideți acest subiect pe pagina dvs, cu multe comentarii politice, religioase, agresive, care să crească engagementul – dar care să vă încarce negativ

6. Dacă sunteți profund afectați și nu mai aveți piață de desfacere, considerați ajustarea strategiei de comunicare și abordați subiecte educaționale sau inspiraționale (de pe platforme precum TEDx)

7. Analizați performanțele cel puțin săptămânal – rezultate ale vânzărilor, ale campaniilor plătite, ale comunicărilor în general

8. Gândiți-vă cum puteți ajuta în criză. Donarea de alimente în comunitățile în care activați sau sprijinirea unor astfel de inițiative locale vor fi bine primite. Iar beneficiarii nu vor uita și vor spune mai departe…

9. Poate cel mai important: stați conectați digital cu consumatorii mai mult ca niciodată. Companiile de încredere nu se ascund. Niciodată

Avem multe alte gânduri și soluții, pe care le putem împărtăși într-o discuție privată. Ne bucurăm să vă ajutăm în perioada aceasta. Vă puteți bizui pe noi și în continuare.

Echipa RO.aliment

  • +40 744 162 991 – Claudia Bocean – Managing Partner
  • +40744 776 061 – Alexandru Coza – Account Manager
  • +40727 001 904 – Elena Dumitru – Account Manager
  • +40 771 677 218 – Teodora Nuta – Account Manager

Email: office@roaliment.ro

DIN ACTUALITATE

Premieră: înghețata moldovenească va putea tranzita UE

Comisia Europeană a publicat un nou regulament, prin care permite tranzitul înghețatei produse în Republica Moldova pe teritoriul Uniunii Europene, pentru a ajunge la...

Industria produselor lactate – detectarea pierderilor de produse și optimizarea proceselor

Monitorizarea pierderii produselor este esențială în industria produselor lactate. Acest lucru se poate realiza cu o tehnologie avansată și o vizibilitate mai mare a controlului procesului de...

A fost lansată definiția globală oficială a ceea ce constituie „un aliment cu cereale integrale”

Grupul internațional de lucru pentru elaborarea definiției cerealelor întregi a lansat definiția oficială a ceea ce constituie „un aliment cu cereale integrale” pentru a...

Din aceiasi categorie

Produsele sustenabile și decizia de achiziție la români (un nou sondaj)

Sustenabilitatea produselor alimentare este ultimul criteriu luat în calcul în decizia de achiziție a românilor, chiar dacă aceștia se...

Zahărul: următorul ingredient care va fi luat în vizor din cauza impactului său asupra climei?

Carnea și produsele lactate sunt vizate în mod regulat pentru impactul lor asupra mediului. În Marea Britanie, de exemplu,...

Conservanți naturali pentru o mâncare mai curată | 10 zile până la RO.aliment Show

Pentru al doilea an consecutiv, compania italienească Millbo este partener al conferinței Ingredients Show, rebranduită anul acesta RO.aliment Show....

Hrană pentru populația îmbătrânită: ce, cum și unde vor mânca bătrânii în 2030?

Cum vor fi dietele zilnice ale persoanelor în vârstă care locuiesc acasă în 2030? Unde și când își vor...
- Advertisement -

Stirile ultimelor 7 zile

Premieră: înghețata moldovenească va putea tranzita UE

Comisia Europeană a publicat un nou regulament, prin care...

Industria produselor lactate – detectarea pierderilor de produse și optimizarea proceselor

Monitorizarea pierderii produselor este esențială în industria produselor lactate. Acest...

A fost lansată definiția globală oficială a ceea ce constituie „un aliment cu cereale integrale”

Grupul internațional de lucru pentru elaborarea definiției cerealelor întregi...

Salamul de Sibiu IGP pune România pe harta europeană culinară

București – 7 aprilie 2021: Asociația Producătorilor de Salam de...

Conferinte si Webinarii RO.aliment

Conservanți naturali pentru o mâncare mai curată | 10 zile până la RO.aliment Show

Pentru al doilea an consecutiv, compania italienească Millbo este partener al conferinței Ingredients Show, rebranduită anul acesta RO.aliment Show....

DailyZz: ceva cu care poți visa

Ritmul frenetic al vieții moderne nu pare să încetinească nici măcar în „noul normal” și ne rămâne puțin timp...

Soluție completă pentru păstrarea culorii, aromei și siguranței cărnii de vită tocate cu NaturCEASE™ Dry

Tocarea cărnii accelerează deteriorarea calității acesteia, lucru care se datorează suprafeței crescute și contaminării microbiene cauzate de trecerea prin...

SALVEAZĂ evenimentul în CALENDAR ! RO.aliment SHOW > 17-21 mai 2021

Ingredients SHOW este, începând de anul acesta, RO.aliment SHOW! Pentru că formatul ediției 4 a conferinței IS (5 zile...

Industria produselor lactate – detectarea pierderilor de produse și optimizarea proceselor

Monitorizarea pierderii produselor este esențială în industria produselor lactate. Acest lucru se poate realiza cu o tehnologie avansată și o vizibilitate...

Nutriția oncologică pas cu pas

Evoluția rapidă a tehnologiei în ultimii ani a schimbat dinamica conversațiilor dintre pacienții oncologici și medici. Amedeo Grigorean, medic...

48% dintre consumatori consideră că ar putea avea un sistem imunitar mai bun

Un studiu efectuat de FMCG GURUS a relevat că 48% dintre consumatori sunt de părere că ar putea avea...

Maratonului de Nutriție, Nutrienți și Sănătate 2021 o editie de succes!

Cea de-a treia ediție a Maratonului de Nutriție, Nutrienți și Sănătate s-a desfășurat online, anul acesta, în perioada 24...
Zona rezervata bannerelor publicitare

Alte stiri din aceiasi categorieNEWS
RO.aliment va recomanda

Skip to toolbar