Kraft Heinz se confruntă cu un proces colectiv intentat de consumatori din Illinois, California și New York, care acuză compania că induce în eroare prin eticheta „fără conservanți artificiali” de pe produsul Kraft Macaroni & Cheese.
Procesul, depus la Tribunalul Districtual al SUA din Illinois, susține că produsul conține ingrediente sintetice, precum acid citric și fosfați de sodiu, utilizate drept conservanți. Firma este acuzată de acuzând fraudă comună, îmbogățire fără drept și încălcări ale legilor de protecție a consumatorilor de stat.
Reclamanți împotriva gigantului alimentar. Argumentele nemulțumiților
Reclamanții David Hayes, Kamilah Galbreth și Taylor Ambroisno afirmă că acidul citric prezent în produs este fabricat sintetic, utilizând un tip de mucegai negru (Aspergillus niger), și că aproape 99% din acidul citric global este produs artificial.
De asemenea, aceștia contestă prezența fosfaților de sodiu, în produse, în mod natural, susținând că sunt sintetizați chimic și nu apar în mod natural ca minerale pure.
Ei solicită despăgubiri bănești și măsuri de obligare a companiei de a nu mai continua să-și eticheteze produsele ca atare.
Decizia instanței
Judecătorul Mary Rowland a permis continuarea procesului pentru acuzațiile de fraudă și îmbogățire fără justă cauză. Totuși, cererea reclamanților de măsuri prin injoncțiune a fost respinsă, deoarece aceștia sunt deja conștienți de prezența ingredientelor controversate.
Poziția Kraft Heinz
Un purtător de cuvânt al companiei a respins acuzațiile, subliniind tradiția și calitatea produsului. „Generații de familii s-au bucurat de Kraft Macaroni & Cheese, care nu conține arome artificiale, conservanți sau coloranți.”
Compania rămâne încrezătoare că procesul va fi soluționat favorabil.
Următoarele etape
Procesul, înregistrat sub numărul 23-16596, continuă cu acuzațiile principale privind protecția consumatorului, iar Kraft Heinz își pregătește apărarea pentru instanță.
