Rezolvarea unei situații durează uneori atât de mult, încât se ajunge la depășirea termenului de valabilitate în cazul unor mărfuri perisabile. În plus, producătorul ar trebui să aibă posibilitatea de a-și exprima în mod legal și oficial punctul de vedere și nu numai comerciantul controlat de ANPC.
ANPC a spus “prezent” în cadrul ediției cu numărul șase a RO.aliment SHOW prin persoana domnului Laurențiu Moldovan, comisar șef-adjunct de la Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Harghita, care i-a ținut locul președintelui ANPC, indisponibil din păcate, la momentul respectiv.
„Am venit să aduc mesajul domnului președinte ANPC, care nu a putut veni,” a explicat domnul Laurențiu Moldovan.
Comisarul șef-adjunct de la Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Harghita a vorbit despre o serie de atribuții generale ale ANPC, insistând în mod deosebit asupra funcției de consiliere, pe care o are instituția, în afara celor de control și sancționare.
„Noi spunem că ANPC este liantul între operatorii economici și consumator. Treaba noastră este bine făcută atunci când când ajungem la dvs. și lucrurile sunt în regulă. În fișa postului unui comisar ANPC exista și consilierea operatorilor economici. Consilierea este gratuită. Colegii noștri sunt obligați să vă ofere răspunsuri clare, concrete pe legislație. Noi credem că operatorii economici sunt în general de bună intenție și că vor să facă lucruri pro-consumatori. Multe din nereguli sunt legate în general de necunoașterea legii, dar, ca exemplu, nu cred că un operator nu cunoaște faptul că nu poate comercializa produse cu termen de valabilitate depășit. Găsim multe abateri legate de informarea consumatorilor prin etichetă,” arăta domnul Laurențiu Moldovan.
Acesta a mai arătat că „Informarea consumatorului trebuie să fi corectă, completă și precisă (nu trebuie să fie indus în eroare consumatorul). Produsul trebuie să fie sigur. Produsul trebuie să fie însoțit de un buletin de analiză. Dacă acest buletin este făcut în spațiul intracomunitar atunci se acceptă și în România această analiză. Dacă nu există un buletin de analiză atunci îl facem aici”.
Comisarul șef-adjunct de la Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Harghita, răspunzând la o întrebare din public a mai arătat că „Regulamentul european 1169/2011 este de bază, dar în unele părți HG 106 este încă în vigoare”.
Totodată, mediul de afaceri a solicitat un parteneriat cu ANPC-ul, o cale de înțelegere și colaborare și mai multă deschidere din partea instituției. Spre exemplu, atunci când vorbim de produse perisabile ar trebui să se poată vinde marfa pe baza unei derogări, dacă problema de etichetare nu este una gravă. Practica nu este una neobișnuită, având în vedere că astfel de derogări se acordă, spre exemplu, atunci când legislația se modifică, iar operatorilor economici li se permite să vândă un anumit produs, până la epuizarea stocurilor. O astfel de problemă a fost de altfel semnalată de un participant la eveniment, care spunea că după izbucnirea războiului din Ucraina, uleiul de floarea soarelui a fost mai greu de procurat, fiind înlocuit în rețeta producătorului cu ulei de rapiță, cu proprietăți asemănătoare – totuși, ar fi fost extrem de dificil și mai ales total neproductiv să schimbe ambalajul pentru întreaga cantitate de produse, pentru a menționa înlocuirea uleiului de floarea soarelui cu cel de rapiță (mai ales că uneori nu avea certitudinea prezenței unuia sau altuia, urmare a întreruperilor din lanțurile de aprovizionare, din cauza războiului, abia la momentul recepției). În plus, ar trebui să fie inclus în această ecuație, legată de controlul etichetării și trasabilității (competența ANPC) și producătorul care trebuie să își poată exprima punctul de vedere.
De asemenea, un alt producător a solicitat sprijinul ANPC în rezolvarea situației legate de etichetarea probioticelor. „Noi nu putem scrie pe niciun produs, începând cu iaurturile care conțin probiotice, termenul probiotice. Sunt țări în Uniunea Europeană care acceptă folosirea termenului de probiotic. România, din păcate însă nu. Poate vă gândiți la nivel de autorități să ne lăsați și pe noi producătorii să folosim acest termen”.
